Política de envío
Política de envío
En España recibes tu pedido en 7 a 10 días hábiles desde que lo haces, con la preparación incluida. En el resto de la UE el plazo suele estar entre 1 y 3 semanas, y en Latinoamérica entre 2 y 3 semanas, algo más en zonas remotas.
Plazos
- España: de 7 a 10 días hábiles desde que haces el pedido (preparación incluida).
- Resto de la UE: de 1 a 3 semanas desde que haces el pedido.
- Latinoamérica: de 2 a 3 semanas desde que haces el pedido, algo más en zonas remotas.
Son plazos estimados. En fechas de mucha demanda, como Black Friday o Navidad, puede haber retrasos puntuales.
Coste del envío
El envío es gratis en todos los pedidos, con 1 collar o con más, a cualquier país al que enviamos. En el pago verás 0 € de envío. Los impuestos y derechos de importación que puedan aplicarse en algunos países se explican más abajo, en «Impuestos y aduanas»
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, recibirás un email con el número de seguimiento. Puede tardar entre 24 y 48 horas en mostrar las primeras actualizaciones.
Países de envío
Enviamos a los países que aparecen disponibles en el pago. Si el tuyo no aparece, escríbenos a sabrelia.store@outlook.com.
Dirección incorrecta
Revisa tu dirección antes de pagar. Si el paquete se devuelve por una dirección incorrecta o incompleta, podemos reenviarlo; el coste del nuevo envío corre por tu cuenta.
Pedido que no llega
Si han pasado más de 30 días naturales desde tu pedido y no lo has recibido, escríbenos a sabrelia.store@outlook.com. Lo reenviamos o te devolvemos el importe completo.
Aduanas e impuestos
Los envíos a países fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aduanas o impuestos locales, que corren a cargo del destinatario.
Impuestos y aduanas. Los pedidos se envían desde un almacén de nuestro proveedor situado fuera de la Unión Europea. Para entregas en España y en el resto de la UE, el IVA y los gastos de aduana los gestionamos y pagamos nosotros al tramitar el pedido: están incluidos en el precio y no tendrás que pagar nada más al recibirlo. Para entregas en Latinoamérica, los impuestos y derechos de importación de tu país pueden aplicarse en el momento de la entrega y corren por cuenta del comprador; no están incluidos en el precio. Si te reclaman algún cargo que creas que ya está pagado, escríbenos a sabrelia.store@outlook.com antes de pagarlo.